利用規約

第1条（適用範囲）

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• 本規約は、株式会社 ブライトカラーズ（以下「当社」）が提供する現地調査、見積、塗装工事、アフター対応、ならびに当社ウェブサイト（以下「本サイト」）に関する一切のサービスに適用します。

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• 個別の見積書、請負契約書、注文書等（以下「個別契約」）に本規約と異なる定めがある場合は、当該個別契約が優先します。

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第2条（お問い合わせ・対応時間）

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• お問い合わせは、電話・メール・Webフォームにて受け付けます。

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• 対応時間は平日9:00〜17:00とし、時間外・休業日に受領したご連絡は翌営業日以降の対応となる場合があります。

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• 当社からの連絡は、原則としてメールまたは電話により行います。迷惑メール設定等により連絡が不達となった場合、当社は責任を負いません。

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第3条（現地調査と見積）

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• 見積は、原則として現地調査に基づいて作成します。外観のみの目視調査や図面・写真ベースによる概算見積の場合、実測後に内容・金額が変更となることがあります。

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• 見積の有効期限は、発行日から90日間とします。有効期限経過後は価格・条件を見直す場合があります。

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• 足場設置の可否、下地状況（腐食、含水、クラック等）や近隣条件により、工法・工程・価格が変更となることがあります。

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第4条（契約の成立）

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• 契約は、見積内容に対するお客様の書面（電子を含む）承諾、または当社所定の請負契約書の締結をもって成立します。

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• 将来、オンライン承諾機能を導入した場合は、承諾ボタンの押下、電子署名、所定金額の入金確認等、当社が定める方法により契約が成立します。

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第5条（価格の見直し・追加工事）

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• 契約後であっても、足場設置後や旧塗膜除去後の詳細確認により、見積時に予見できなかった下地不良、構造上の不具合、雨漏り等が判明した場合、必要な補修・追加工事についてお客様に説明のうえ別途お見積りし、承諾を得て実施します。

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• お客様のご要望変更に伴う仕様変更・範囲拡大は、別途見積のうえ合意した場合に限り実施します。

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第6条（工期・日程・天候）

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• 工期・日程は目安であり、天候（雨、強風、低温・高湿度）、近隣状況、安全配慮、塗料の乾燥・硬化条件等により変更・順延することがあります。

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• 天候・不可抗力による順延や、品質確保を目的とする工程調整について、当社は損害賠償の責を負いません。

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• 近隣挨拶は原則として当社が実施しますが、地域慣行に応じてお客様のご協力をお願いする場合があります。

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第7条（お客様のご協力事項）

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• 施工にあたり、以下にご協力ください。
  
  　　車両・屋外物品・植栽等の養生移動、ペットの安全管理
  
  　　室内・窓の施錠、換気・におい対策へのご理解
   

• 電源・水道の一時使用（大きな負担が生じる場合は事前協議）
   

• 足場・車両の設置スペース確保、敷地内の一時的な通行・停車の許可
   

• お客様のご協力不足により工事が実施できない場合、工期変更や追加費用が発生することがあります。
  
   

第8条（安全対策・近隣対応）

 

• 当社は法令・指針に基づき安全に配慮して施工します。足場・養生・工具類には必要な安全措置を講じます。
   

• 飛散防止・騒音抑制に努めますが、工事の性質上やむを得ない範囲の音・におい・粉じん等が発生することがあります。
   

• 近隣からの苦情・要望があった場合、当社は可能な範囲で調整・対応します。
  
   

第9条（支払い条件）

 

• 支払い方法、支払期限、手付金・中間金・完了金の有無は、個別契約の定めに従います。
   

• 将来オンライン決済を導入する場合、決済代行事業者の利用規約が適用されることがあり、手数料その他条件は決済画面に表示します。
  
   

第10条（キャンセル・契約解除）

 

• 契約前のキャンセルは無料です。
   

• 契約締結後、お客様の都合によるキャンセルの場合、手配済みの足場・材料・人員等の実費ならびに相当の違約金をご負担いただくことがあります（具体的条件は個別契約で定めます）。
   

• お客様の支払遅延、重大な契約違反、反社会的勢力関与が判明した場合、当社は催告のうえ契約を解除できるものとします。
  
   

第11条（品質・使用材料・色）

 

• 使用塗料・仕様は見積書または色見本・仕様書で確定します。メーカーのロット・製造時期により軽微な色差が生じる場合があります。
   

• 色決定後の変更は、工程により追加費用や工期延長が発生することがあります。
   

• 塗装不可部位（著しい劣化、構造クラック・雨漏り原因部位等）がある場合、補修工事を先行・併設する必要があります。
  
   

第12条（完了・引渡し・検査）
 

• 工事完了後、当社はお客様立会いのもと完了確認を行います。軽微な手直しは速やかに対応します。
   

• 引渡し後に通常使用に支障のない微細な外観差（微小な塵混入、波打ち等）については、工法上の許容差として扱う場合があります。
  
   

第13条（保証）

 

• 塗膜等の保証範囲・期間・条件は、個別契約または保証書に明記します。
   

• 地震・台風等の天災、火災・浸水、飛来物、第三者行為、下地構造起因の不具合、既存不良、想定外の使用環境、経年劣化等は保証対象外となる場合があります。
   

• 定期点検・メンテナンスの実施が保証条件となる場合があります。
  
   

第14条（写真・実績掲載）

 

• 当社は品質管理・記録のため、施工前中後の写真・動画を撮影する場合があります。
   

• 施工実績として匿名・住所非特定の形で本サイトや資料へ掲載する場合は、お客様の事前同意を得たうえで行います。
  
   

第15条（知的財産権）

 

• 本サイトに掲載する文章、画像、図版、ロゴ、デザイン等の権利は当社または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超える無断転載・複製・改変・配布等を禁止します。
  
   

第16条（免責・責任制限）

 

• 当社は、天候、不可抗力、資材供給の不足、公的規制、近隣事情の急変等、当社の合理的支配の及ばない事由により生じた遅延・中断等について責任を負いません。
   

• 当社の責に帰すべき事由により損害が生じた場合でも、当社の責任は直接かつ現実に発生した通常の損害に限られ、逸失利益・間接損害・特別損害については責任を負いません（ただし、故意または重過失がある場合を除きます）。
  
   

第17条（反社会的勢力の排除）

 

• お客様および関係者が反社会的勢力に該当しないこと、またこれらと関与しないことを表明・保証するものとし、違反が判明した場合、当社は何らの催告なく契約を解除できます。
  
   

第18条（個人情報の取扱い）

 

• 当社は、個人情報を当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。詳細は本サイト掲載のプライバシーポリシーをご確認ください。
  
   

第19条（電子的通知の効力）

 

• 当社からの通知は、メール送信・本サイト掲示等、当社が適切と判断する方法により行うことができ、送信時または掲示時に効力を生じます。
  
   

第20条（規約の変更）

 

• 当社は、本規約を必要に応じて変更できるものとします。変更後は、本サイトに掲示した効力発生日から適用します。
  
   

第21条（準拠法・合意管轄）

 

• 本規約は日本法に準拠します。
   

• 本規約または個別契約に関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  
   

付記

 

• 施行日：2026年  9月  1日
   

• 会社情報：株式会社 ブライトカラーズ

　〒370-3343　群馬県高崎市下里見町812-3

 　TEL  / FAX　027-344-1577

　brightcolors.0301@gmail.com

　登録番号 T2070001033230

　建設業許可番号　群馬県知事 許可（般－8）第26506号​